Carte-cadeau Balance Ta Coque coque iPhone Balance Ta Coque

€10,00

Une carte cadeau valable pour toutes les coques iPhone et autres produits de Balance Ta Coque. Faîtes plaisir à vos proches en quelques clics seulement. Le partage, quelle valeur formidable!

Politique D’Expédition

Tout d’abord, merci pour votre confiance et l’intérêt que vous portez aux produits de Balance Ta Coque (si vous êtes en train de lire notre politique d’envoi, c’est que vous envisagez de passer commande 😊).

Nous souhaitons que vous receviez votre commande aussi rapidement que possible. C’est la raison pour laquelle nous l’expédierons en 2 jours ouvrés.

Il arrive que nous puissions même l’expédier le jour de la commande, si les stocks sont disponibles. Les bonnes surprises sont fréquentes!

Nous passons par la société Ecommshipping, spécialisée dans les envois de colis internationaux, pour acheminer votre commande à bon port. Nous vous remettrons un numéro de suivi qui vous permettra de prendre connaissance en temps réel de l’état d’avancement du transport. Vous pourrez entrer ce numéro sur leur site internet :

https://ecommshipping.com/tracking

 

Pour les livraisons en France métropolitaine, il faut compter 4,99€ de frais de port et 10 à 15 jours en moyenne. Il arrive dans certains cas (épidémies, catastrophes naturelles, etc) que les livraisons soient retardées de deux semaines.

Pour les livraisons en Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Croatie, République Tchèque, Danemark, Allemagne, Hongrie, Irelande, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pays Bas, Norvège, Pologne, Singapour, Espagne, Suède, Suisse et aux Etats-Unis, c’est aussi 4,99€ de frais de port et 10 à 15 jours.

Pour les livraisons à Hong Kong, au Japon, en Slovénie, UAE et au Royaume Uni, c’est aussi 4,99€ de frais de port mais 6 à 10 jours ouvrés uniquement.

Pour la Belgique, Malte, le Mexique, Portugal et la Thailande, c’est aussi 4,99€ mais 13 à 18 jours ouvrés.

Pour les autres pays, c’est toujours 4,99€, mais 15 à 30 jours ouvrés.

Conformément aux règlementations douanières, nous déclarons la valeur de votre commande sur l’emballage. Tous les frais douaniers, taxes, impôts et similaires frais relèvent de la responsabilité du client et sont à sa charge.

Si vous avez des questions par rapport aux explications ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou notre Facebook (Balance Ta Coque), nous vous répondrons avec plaisir sous 24h.

Foire Aux Questions (FAQ) 

Pourquoi commander sur balancetacoque.com? 6 raisons clés :

Securité

  • Le paiement est sécurisé par Paypal, American Express, Apple Pay, Mastercard et Visa. Cela vous garantit une transaction professionnelle avec une traçabilité complète de votre achat. De quoi dormir sur vos deux oreilles en attendant la livraison !
  • Prestige

  • Chez nous, vous bénéficiez d’un traitement VIP. Demandez et vous recevrez. N’importe quelle question entrainera une réponse en moins de 24h. Cela vous permet de profiter du plus haut niveau de relation client qui puisse être proposé sur le marché. Vous méritez cette qualité de service. Nous sommes heureux de vous l’offrir.
  • Nouveauté

  • De nouvelles coques font leur apparition chaque semaine. Elles sont organisées par un système de classification avant-gardiste intelligent. Cela vous permet de faire ressortir facilement les produits correspondant le plus à votre envie du moment. Quelques clics suffisent pour obtenir la coque dont vous rêviez depuis toutes ces nuits !
  • Confort

  • Les coques sont en silicone, plastique, verre ou TPU. Cela les rend résistantes à la poussière, aux rayures, aux traces de doigts et aux liquides. Vous pouvez les utiliser même dans les situations les plus extrêmes !
  • Coût

  • Nous proposons des offres promotionnelles dynamiques, pertinentes et attractives. Cela vous permet d’acheter aux meilleurs coûts possibles les produits correspondant à votre standard de qualité. Comparez nos coûts pour 3 coques achetées et vous verrez que votre seul regret sera de ne pas en avoir pris davantage (pour offrir à vos amis par exemple).
  • Sympathie

  • Nous avons lancé notre page Facebook ! L’idée est de permettre à la communauté d’échanger sur les goûts et envies futurs concernant les nouveaux produits. Notre jeune équipe souhaite designer des coques selon vos goûts plutôt que de simplement présenter des produits déjà existant sur le marché. Votre contribution (avis, petit message, questions, suggestions) nous fera chaud au cœur alors n’hésitez pas ! Notre objectif est que vous soyez tellement satisfait que vous recommandiez notre entreprise à tout votre entourage !
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    Comment connaître mon modèle de téléphone ?

    Dans votre téléphone, allez dans les paramètres, puis dans la rubrique des informations du téléphone (souvent « A propos du téléphone »). Vous y trouverez l’information recherchée.

     

    J’ai payé ma commande mais n’ai pas reçu l’email de confirmation, que faire ?

    Selon les messageries électroniques, la réception de l’email peut prendre plusieurs minutes. Si après 5 minutes vous n’avez toujours rien reçu, vérifiez votre boîte de courriers indésirables (spams). Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous avec votre nom, prénom, email et date de commande. Si vous avez utilisé Paypal, envoyez-nous également votre numéro d’identification Paypal.

     

    Puis-je changer ma commande une fois confirmée ?

    Contactez-nous dès que vous désirez faire une modification. Les commandes sont expédiées en 48h maximum. Si la vôtre n’a pas encore été expédiée, nous vous aiderons à la mettre à jour.

     

    Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

    Nous expédions les commandes sous 48 heures maximum. Si la commande est passée suffisamment tôt, elle peut être expédiée dans la journée-même.

     

    Y aura-t-il un retard de livraison du au COVID-19 ?

    Non ! Le produit devrait arriver à la date prévue. Si toutefois il devait y avoir une exception, nous vous la communiquerons par email.

     

    Combien de temps ma commande mettra-t-elle à arriver ?

    Toutes les informations sur la livraison sont disponibles dans notre politique de livraison.

     

    Pouvez-vous expédier dans d’autres pays ?

    Oui, avec plaisir ! Toutes les informations sur la livraison sont disponibles dans notre politique de livraison.

     

    Ma commande est indiquée « Livrée » mais je ne l’ai toujours pas reçue. Que faire ?

    Il peut arriver que le transporteur marque la commande comme « Livrée » avant de l’avoir réellement livrée ou en l’ayant livrée à une autre adresse. Nous vous suggérons de consulter vos voisins et votre service de courrier local. Si vous ne l’avez toujours pas trouvé dans les 3 jours suivant la supposée livraison, contactez-nous.

     

    Pourquoi mon numéro de suivi n’est pas à jour ?

    Certains numéros de suivis ont besoin de 48h à 72h pour être mis à jour. Cette mise à jour n’impacte pas la date de livraison de votre colis. Si vous n’avez toujours pas de nouvelles après 72h, contactez-nous.

     

    De quel endroit sont expédiés les produits ?

    La plupart des articles sont expédiés depuis nos usines, en Chine, vous permettant de bénéficier des meilleurs coûts d’achat possible.

     

    Mon article a été endommagé durant la livraison, que puis-je faire ?

    Contactez-nous dans les 48 heures après réception. Nous étudierons ensemble les solutions possibles.

     

    Quelles sont les conditions pour renvoyer un colis ?

    Vous pouvez consulter notre politique de remboursement.